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大河报·豫视频记者 张瞧 通讯员 郭远辉 康新凯

近日，记者从新密市供电公司获悉，郑州市“万人助万企”活动第253期简报，特别通报表扬了该公司优化营商环境举措。

该简报中通报：新密市扎实推进“万人助万企”活动，坚持在业扩报装流程上做“减法”，在供电服务上做“加法”，让广大客户充分了解并享受营商优惠政策带来的“福利”与“红包”。国网新密市供电公司精心组织、周密安排，组建工作专班，积极推进相关政策落地见效。通过走访客户、设立营业厅宣传台、发放宣传页等方式开展政策宣传，确保特困行业用户应知尽知。同时，畅通“线上”渠道，通过微信、微博、短视频等平台，向用户宣传特困行业优惠政策，及时发布“申报二维码”的操作指南、教学视频，以及供电服务联系卡，引导客户扫码填报，确保优惠政策精准实施。截至10月底，该公司累计为312户特困行业客户减免电费96.14万元。

据悉，长期以来，新密市供电公司在助企纾困、优化营商环境方面发力，扎实开展“万人助万企”活动，不断简化业扩报装流程，持续在供电服务上下功夫，践行好“人民电业为人民”的企业宗旨，当好服务企业的“电小二”，推行“用户一次不用跑、最多只用跑一次”的办电服务模式，使“足不出户，便捷办电”的理念融入到企业客户生活中，不断提升企业的获得感和满意度。

此外，该公司还积极组织人员深入各村镇、街道，挨家挨户上门推广“网上国网”APP和本地24小时供电服务热线电话，并将其转发扩散到各村、社区供电服务微信群、朋友圈，积极推进多种办电渠道落地见效，架起“连心桥”，真正将优质服务送到居民客户心里，并取得显著成效，也获得了当地政府的肯定和广大客户的好评。

接下来，新密市供电公司将继续深入贯彻落实省市公司各项惠民办电服务举措，依托业扩报装、电费回收、客户走访等多种服务工作，扎实开展电力营商环境宣传，持续创新服务方式、改进服务措施、提升服务质量，做到“办电更省时、办电更省力、办电更省钱、用电更可靠”，进一步提升供区广大客户的电力获得感、幸福感。

来源：大河报·豫视频 编辑：赵鹏宇

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